ゼナック製品(ルアーロッド)全ての商品に「半永久保証」を摘要致します。
ゼナック製品には「半永久保証書」と従来からの「1年限り、1回限りの保証書」があります。「半永久保証」とは無期限、複数回使用可能な保証書で、ユーザー登録制です。2004年11月1日以降から従来の「1年限り、1回限りの保証書」が添付されているロッドのユーザー様もご希望が有れば「半永久保証」に切り替えさせて頂きます。更に、すでに保障期間が過ぎてしまったロッドをご愛用のユーザー様に付いても適応させて頂きます。よって、今後、修理依頼を頂く場合に「半永久保証」の規定どおり、破損部品の送付と共にユーザー登録を済ませて頂ければそのロッドに付いても「半永久保証」が適用になります。末永くご愛用頂く為にフォロー体制強化の決定を致しました。

ロッド名(必須)／お買い上げ日／販売店様名又は購入方法(必須) ／お名前(必須) ／生年月日(必須) ／
お電話(必須) ／〒(必須) ／ご住所(必須) ／Ｅ−メールアドレス
必須事項以外は空白でもかまいません。
ご登録頂いた「ご住所」、又は「E-mail」 宛にゼナックからの案内などをお送りさせていただく場合がありますのでご了承下さい。
尚、再登録をご希望の場合には保証書の再発行はいたしませんがロッドの登録番号をご案内致しますのでお書留下さい。

※従来の保証書から「半永久保証書」への切替は修理が発生した時点でお受けしますので、直ちに登録をして頂く必要はございません。

詳細に付いては「半永久保証制度」をご覧下さい。
 
保証期間と保証回数
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無期限で複数回有効です。
(但し修理可能期間は、製造打ち切り後３年までとします。それ以降でも修理部品の在庫がある限り修理対応させて頂きます。)
保証の範囲
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本保証書に印字されている商品に付いてのみ保証されます。
（修理が不可能な場合は同等商品での代替保証とさせて頂く場合がありますが、修理可能な場合は同等金額であっても他の商品と交換することは出来ません。）
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正常な釣りでの使用状態で起こった破損のみ有効です。
それ以外の理由(保守の不備、乱暴な扱い、弊社以外での改造や天災、火災等の不可抗力による故障故意の破壊等釣り以外）による場合は適用できません。

● 日本国でのみ有効です。
(海外輸出品に付いては各国のディーラーが販売するロッドに海外用の保証書が添付されます。)
免責金額
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保証書に記載されている免責金額がお客様のご負担になります。
（２ピースロッドなどのマルチピースロッドの場合、表示されている免責金額は1箇所に付有効です。#1,#2が同時に破損した修理の場合はそれぞれのピースについて免責金額が必要になります。）
（表記の免責金額には消費税は含んでいません。）

保証の受け方
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お買い求め頂いた販売店様又は当社に「保証書」「免責金額」｢破損したロッドの1／2以上｣（2ピースロッドなどの場合は組込み確認のために破損していない部分も必要です）をお届け下さい。当社までの片道の運賃は元払いにてご発送下さい。
弊社からの発送時には元払いにてご発送致します。（お届け先は日本国内に限ります。）

  ●

保証書に記載されている以外の規定に付いては本ホームページに掲載されている規定が適用されます。（本保証書、弊社ホームページに記載がない場合は弊社までお問い合わせ下さい。）
  ● 故意にロッドを破損させるなどの不正行為が有った場合には登録を抹消させていただく事になりますのでご了承下さい。
ユーザー様登録制
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ご購入頂いたユーザー様が登録して頂く事で保証書が有効になります。保証書に付いている登録はがきに必要事項をご記入の上ゼナックまでお送り下さい。保証書番号とユーザー様名を登録いたしますので、万が一保証書をなくされた場合でもお名前を連絡頂ければ保証が有効に働きます。

 

登録事項は以下の通りです。
ロッド名、保証書番号、お買い上げ日、販売店様名、 ユーザー様名、
生年月日、お電話番号、E-mailアドレス、ご住所

● この保証システムはゼナックが製造したロッドに付いて保証するものです。よって、ユーザー様が替わった場合でも保証を継続させていただきます。その場合には前回のユーザー様名、保証書番号などの情報と新しくユーザーになられる方の登録をお願い致します。
全てのゼナックロッドユーザー様を対象にします。
● 「半永久保証書」以外の保証書が添付されているロッドをお使いのゼナックユーザー様で、既に保証期間が過ぎてしまった場合でも、修理依頼をされる際に「ユーザー登録」して頂く事で「半永久保証」が有効になります。この場合には｢破損したロッドの1／2以上｣と「免責金額」が必要になります。2004年11月1日以降の修理依頼を頂いたユーザー様分よりこの新システムを適用開始させていただきます。
※ 従来の保証書から「半永久保証書」への切替又は、保証期間が過ぎてしまったロッドの「半永久保証」の登録は、修理が発生した時点でお受けしますので、直ちに登録をして頂く必要はございません。